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Da una recente ricerca sulle vacanze degli italiani di YouGov (istituto di ricerca internazionale) emerge un viaggiatore anticipatore e sempre piĆ¹ digital.
Il 73% degli italiani raccoglie online le informazioni per prenotare le vacanze. A prediligere i canali digitali sono soprattutto i viaggiatori tra i 45 e 54 anni. I piĆ¹ giovani, tra i 25 e i 34 anni, preferiscono i social media per i contenuti di influencer e content creator. Sono 11 milioni gli italiani che tendono a prenotare con piĆ¹ di 3 mesi di anticipo e 11 milioni quelli che utilizzano le agenzie di viaggi. Gli over 55 prediligono il dialogo tra digitale e punto vendita fisico. I viaggiatori che acquistano un viaggio in agenzia sono alla ricerca di soluzioni migliori, servizio e consulenza di un esperto.
Le prenotazioni del Gruppo Bluvacanze, pianificate con un anticipo di 120 giorni, svelano le mete che gli italiani desiderano visitare per il prossimo anno. Secondo la ricerca, le tendenze sono principalmente in Europa centro meridionale (38%) ma anche in Italia (32%). Nel periodo di Natale e Capodanno si registra inoltre un incremento delle prenotazioni del 50% sul lungo raggio, Nord America, Oceano Indiano, Maldive, Caraibi e crociere. La prossima stagione estiva si conferma un advance booking del +25% rispetto al 2024.
Cambiamenti
Il cliente che si reca in agenzia sta cambiando. Nel secondo aspetto in esame, diventa interessante lāanalisi sul processo dāacquisto. Ed ĆØ nel processo dāacquisto piĆ¹ costoso che si intersecano il digitale e lāoffline con un orientamento verso itinerari di lungo raggio piĆ¹ complessi. āSu questa tipologia di viaggio, lāup grade sul pricing non ĆØ dettato dal prodotto ma dal servizio che viene erogato in termini di consulenza. Si tratta di quel target di italiani che finalizza online la ricerca per poi acquistare il viaggio in lāagenziaā, spiega Stefano Russo sales director di YouGov Italia.
āLāinfrastruttura digitale che stiamo implementando ci insegna a profilare meglio il cliente e a conoscere comportamenti peculiari. Erogando contenuti, tracciamo un innovativo approccio al consumo di vacanze, una nuova cultura e un nuovo modello di relazione con i clienti integrando esperienze e vendita online e offline. Il risultato non tarda a mancare. Su sei persone che finalizzano la ricerca sul web, tre acquistano in agenziaā, conclude Marco Orlandi, chief digital experience officer del Gruppo Bluvacanze.
āInstaurare una relazione dinamica con i viaggiatori creando unāesperienza di viaggio che faccia leva sullāomnicanalitĆ e sullāaccesso da diversi touch point digitali e fisici. Il futuro delle agenzie di viaggio si basa sullāinterpretazione dei desideri dei consumatori per dialogare con loro e guidarli nella scelta e nelle prenotazioniā. Una lettura che nellāottica della strategia del Gruppo Bluvacanze si traduce in āIl digitale ĆØ imprescindibile e il ruolo dellāagenzia viaggi ĆØ determinanteā.
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[post_content] => Il ritorno del marchio Alitalia. Nuovi uffici milanesi e lounge a Linate. I numeri della semestrale, con tanto di ebitda positivo. Lāavanzamento sulla tabella di marcia verso il closing dellāoperazione per lāingresso di Lufthansa nel capitale.
Molteplici i temi caldi affrontati questa mattina a Milano dai vertici di Ita Airways al gran completo nei nuovi uffici commerciali del vettore in Nord Italia. Location che sottolinea la strategicitĆ del capoluogo lombardo e del suo City Airport per il futuro della compagnia.
Un futuro che sin da oggi vede fare capolino al fianco del nome āIta Airwaysā quello dello storico brand Alitalia: inizialmente non sulla fusoliera dei velivoli, āma entro fine anno sarĆ nei touchpoint piĆ¹ importanti ā spiega il direttore generale Andrea Benassi – āIta, Inspired by Alitaliaā ĆØ una dichiarazione di profonda riconoscenza verso una storia e valori di cui siamo tutti orgogliosi. Un marchio, quello di Alitalia, sinonimo di eleganza, innovazione ed eccellenza in tutto il mondoā. E che rappresenta āvalori importanti nella storia dellāaviazione che ci portiamo dietro e, al fianco a quello di Ita, contribuirĆ a valorizzarloā conferma il presidente Antonino Turicchi.
I conti del primo semestre 2024
I risultati dei primi sei mesi 2024 “confermano il processo di crescita della compagnia giĆ avviato lo scorso anno, con risultati migliori rispetto ai primi sei mesi del 2023ā sottolinea Turicchi. I ricavi si attestano complessivamente a 1,4 miliardi di euro (di cui 1,2 milioni derivano dalla divisione passeggeri, pari ad una crescita del 33% rispetto allo stesso periodo 2023, e di questi il 50% sono ascrivibili al lungo raggio) e un ebitda positivo per 62 milioni di euro (migliore di 130 milioni rispetto allo stesso periodo dello scorso anno) e cassa per 393 milioni di euro (+31 milioni).Ā
“Quest’anno lāebitda ha raggiunto il break even giĆ nei primi sei mesi 2024 – ha evidenziato il cfo, Claudio Faggiani – contrariamente al 2023,Ā e malgrado non sia ancora completato il processo di closing con Lufthansa, la compagnia continua con le proprie risorse a perseguire un programma di crescita e sviluppo sostenendo investimenti in maniera autonomaĀ».
Rimane per ora in negativo il risultato netto, con un -140 milioni di euro, “fortemente influenzato dal tasso di cambio euro-dollaro sfavorevole”. La compagnia ha trasportato 8,3 milioni di passeggeri, +26%, con un load factor del 79%.
Quanto alle previsioni di un primo esercizio in utile,Ā Turricchi guarda al 2025 “come previsto dal piano concordato tra Mef e Lufthansa”. Obiettivo al cui raggiungimento contribuirĆ anche il fatto che “il 2025 ĆØ un anno un po’ particolare perchĆ© ci sarĆ il Giubileo”.
Linate, secondo scalo di riferimento per Ita
Milano Linate, che si conferma “nostro secondo scalo di riferimento come previsto dal piano condiviso – ha rimarcato Benassi – rappresenta un altro tassello della nostra crescita, con un traffico importante non solo in termini di viaggiatori business ma anche per il leisure di alta qualitĆ , come confermano i dati estivi. Negli otto mesi a fine agosto, Ita ha operatoĀ 150 voli giornalieri da Linate e registrato ricavi per 260 milioni (+20%) con 3 milioni di passeggeri. Lo scalo, che in Europa ha conquistato un livello di prestigio, anche grazie al collegamento metro che in 12 minuti conduce al centro di Milano, continuerĆ ad essere oggetto dei nostri investimenti, a cominciare dalla nuova lounge che aprirĆ nei primi mesi del 2025”.
Uno sviluppo che Turicchi auspica possa ampliarsi ulteriormente “qualora fosse modificato il decreto che a Linate limita i voli ad un raggio di 1.500km”.
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Anche questāanno, Welcome Travel Group conferma la propria partecipazione a Ttg Travel Experience che si terrĆ dal 9 all’11 ottobre presso il Rimini Expo Center.
La presenza in fiera rappresenterĆ un momento importante di incontro e condivisione tra la direzione del network, le agenzie e i partner, grazie alla significativa partecipazione di tutti gli attori del settore. SarĆ un’occasione per valutare i risultati dell’estate, l’andamento delle vendite, affrontare temi commerciali e discutere progetti in corso e futuri.
Ā«Abbiamo confermato la nostra partecipazione a Ttg Travel Experience perchĆ© riteniamo sia una manifestazione di grande importanza che offre sempre opportunitĆ interessanti di confronto e condivisione nel business –Ā Ā dichiaraĀ Adriano Apicella,Ā amministratore delegato di Welcome Travel GroupĀ -.
Ā«La kermesse riminese ci darĆ lāopportunitĆ di incontrare sia le nostre agenzie consolidate sia quelle nuove che si avvicinano al network, oltre alla maggior parte dei partner commerciali che ci supportano in questo percorso e condividono sfide e obiettivi. Come sempre, sarĆ un momento cruciale di partecipazione, costruzione, comprensione e scambio, fondamentali per interpretare il nuovo anno commerciale che ci apprestiamo ad affrontare, con la carica e lāentusiasmo di sempre”ā¤Ā«
Nel suo ampio spazio espositivo, situato nel Padiglione A3 Stand 139-202, Welcome Travel Group ospiterĆ i brandĀ Welcome TravelĀ eĀ Geo Travel Network.
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[post_content] => Il Travel Open Day Hospitality della Spezia si tinge di green e va incontro alle esigenze delle Associazioni di Categoria del territorio che chiedono un supporto maggiore per le strutture ricettive che puntano sempre di piĆ¹ ad adeguarsi ad un percorso sostenibile nel rispetto dellāambiente ed hanno necessitĆ di avere accesso a fondi e finanziamenti agevolati.
Dopo il successo del Tod H La Spezia 2023 il Gruppo Travel organizza il prossimo 24 ottobre, con il patrocinio del Comune della Spezia, la seconda edizione del Work Shop che ancora una volta farĆ incontrare i rappresentanti dellāospitalitĆ del territorio con i migliori fornitori di servizi nazionali, dai fornitori digitali al revenue management, dalle aziende di arredamento alle assicurazioni di settore.
L’evento sarĆ presentato dal sindaco della Spezia Pierluigi Peracchini e dall’assessore al turismo Maria Grazia Frijia il 30 settembre alle ore 11.00 nel corso di una conferenza stampa che si svolgerĆ nella Sala Multimediale del Comune della Spezia.
Il Travel Open Day Hospitality ancora una volta vuole portare sul territorio fornitori selezionati per dare lāoccasione a chiunque si occupi di ospitalitĆ di poter migliorare i propri servizi e aumentare lāofferta alla propria clientela.
Il Tod H 2024, che si terrĆ nel Sala del Consiglio della Provincia, avrĆ una prima parte di formazione sulle Strategie per un Turismo Sostenibile,Ā allo scopo di fornire al settore alberghiero ed extralberghiero,Ā un momento di confronto su tematiche che hanno un impatto notevole sulle scelte dei viaggiatori ma anche su chi lavora nel settore.
Lāobiettivo di questa edizione del Tod Hospitality ĆØ di puntare sullāimpatto ambientale (ESG) ma anche di offrire una visuale sulla possibilitĆ di avere la tecnologia come alleato e di parlare di eventuali bandi a disposizione.
Nel corso della mattinata ci sarĆ anche un saluto delle istituzioni (Comune e Camera di Commercio) e delle Associazioni di Categoria che hanno collaborato (Confcommercio, Cna, Confartigiananto, Confindustria e Confesercenti) . Il work shop tra domanda ed offerta proseguirĆ fino alle 17.00.
Ā«Il Gruppo Editoriale Travel ha accolto la richiesta delle Associazioni di Categoria, sostenute dallāassessore al turismo della Spezia Maria Grazia Frijia, ā commenta Daniela Battaglioni direttore editoriale Gruppo Travel ā ed organizzato una formazione mirata, coinvolgendo alcuni professionisti in grado di fornire una quadro piĆ¹ completo possibile delle opportunitĆ per strutture alberghiere ed extralberghiere e come accedere ad eventuali finanziamenti a disposizioneĀ».
La formazione tratterĆ alcune tematiche, partendo, grazie alla consulenza di Damaris, dalle potenzialitĆ del report ESG per il settore hotellerie e hospitality, in ottica Agenda 2030. Lāadesione ai principi ESG non solo risponde a richieste sempre piĆ¹ pressanti di sostenibilitĆ da parte dei clienti e partner, ma puĆ² tradursi in vantaggi finanziari concreti.
Si affronterĆ lāHospitality da piĆ¹ punti di vista grazie anche alla Coach e formatrice Deborah Di Donna: il settore ha attraversato trasformazioni significative dettate dal contesto globale e lāattenzione si ĆØ spostata al benessere della persona dando vita ad un turismo orientato alla cura di sĆ©. Questa trasformazione richiede ai professionisti competenze multiformi e trasversali, inclusa lāempatia, la strategia, lāinnovazione e il project management.Ā
Mens sana in casa sana, costola dello studio MA2A dedicata alla sostenibilitĆ e al benessere,Ā presenterĆ i vantaggi dell’adozione di materiali naturali e soluzioni per l’efficienza energetica nel settore dell’hotellerie, con particolare attenzione alla rispondenza ai criteri ESG. Investire in bioedilizia e risparmio energetico nel contempo migliora il comfort e il benessere degli ospiti, sempre piĆ¹ attenti a soggiorni sostenibili, e porta a concreti risparmi di gestione.
Mindmash aiuterĆ ad esplorare come IoT e AI stiano trasformando il settore del turismo, mettendo al centro l’importanza dei dati. Grazie al monitoraggio in tempo reale e l’intelligenza artificiale, queste tecnologie consentono di migliorare la sostenibilitĆ e l’efficienza operativa, riducendo l’impatto ambientale e offrendo esperienze personalizzate ai visitatori.
Ed infine si parlerĆ di Controllo di Gestione e Consulenza Strategica per le Imprese Alberghiere, strumenti essenziali per ottimizzare la gestione economico-finanziaria delle strutture ricettive. RSI Solutions e Gotech hanno sviluppato Manager Planner, un software per automatizzare la gestione dei dati aziendali.
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[post_content] => Un tributo all’eccellenza, all’innovazione e alla passione che guidano l’ospitalitĆ di lusso. CosƬ Mauro Santinato,Ā presidente di Teamwork Hospitality, descrive i Best Luxury Hotel Awards, che la societĆ riminese ha celebrato all’hotel Principe di Savoia di Milano. Dieci le categorie coinvolte:
Il Best New Opening ĆØ stato assegnato al Borgo dei Conti Resort Relais & Chateaux di Boschetto Vecchio, per la bellezza del progetto architettonico, la scelta dei materiali e i riferimenti profondi all’arte rinascimentale. A ritirare il premio il general manager,Ā Antonello Buono.
Il Best Design ĆØ andato all’Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione, che ha riaperto le sue porte nel 2021 dopo una completa ristrutturazione. A ritirare il premio, il general manager, Federico Versari, insieme a Elisabetta Fabri,Ā presidente e ceo del gruppo.
Il Best Restaurant ĆØ stato consegnato ai Tenerumi del Therasia Resort Sea&Spa su Vulcano, che ha vinto per aver portato la cucina vegetale contemporanea sullāisola, con un impegno verso autenticitĆ , rispetto per l’ambiente e innovazione. A ricevere il premio, Umberto Trani, co-general manager
Il Best Breakfast ĆØ stato assegnato al Portrait Milano, che si ĆØ distinto con una colazione che unisce bellezza e passione per il gusto, grazie a un buffet ricco e diversificato e alla creativitĆ dellāexecutive pastry chef. A ritirare il riconoscimento, il ceo di Lungarno Collection, Valeriano Antonioli.
Il Best Bar ĆØ andato al locale dell’Aman Venice, cheĀ ha conquistato il premio per la sua straordinaria combinazione di drink, vere e proprie opere dāarte, offerti in una location unica. A ritirare il premio, il bar manager Antonio Ferrara con lāexecutive assistant manager Riccardo Cuomo
Il Best General Manager ĆØ stato assegnato a Vincenzo Falcone del Bulgari Hotel Roma, che ha vinto per la sua conduzione visionaria e la sua capacitĆ di trovare il meglio nelle persone e per le persone.
Il Best Service ĆØ andato al San Pietro di Positano,Ā che ĆØ stato premiato per lāunicitĆ della sua offerta e della gestione del personale, che lo rendono un albergo dāeccellenza. A ricevere il premio il proprietario Vito Cinque.
Il Best Wellness & Spa ĆØ stato consegnato allāAdler Spa Resort Dolomiti di Ortisei,Ā che ĆØ stato riconosciuto come benchmark internazionale nel wellness, grazie ai percorsi spa unici e all’ospitalitĆ impeccabile. A ritirare il premio Daniela Zappelli, pr del resort.
Il Best Sustainability Program ĆØ andato all’hotel La Perla Corvara,Ā che ĆØ stato premiato per il suo impegno a favore della sostenibilitĆ sociale, ambientale ed economica, con un’attenzione particolare per la salvaguardia delle Dolomiti. A ritirare il premio il proprietario Michil Costa.
Il Best Innovation Technology ĆØ stato infine assegnato il Grand Hotel Victoria di Menaggio, cheĀ ha vinto per aver creato un’esperienza in cui la tecnologia e lāaccoglienza si fondono perfettamente, permettendo una gestione avanzata delle camere e dei servizi. A ricevere il premio il general manager Marco Montagnani.
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[post_content] => Il tradizionale modello di affiliazione rimarrĆ centrale, con il supporto operativo a strutture che mantengono la propria gestione autonoma. Ora perĆ² il gruppo Bwh potrĆ anche condurre direttamente gli alberghi: nasceĀ Siho ā Hotel Operations.
“Siamo orgogliosi di presentare Siho come risposta concreta alle esigenze di un settore alberghiero in costante evoluzione – spiega il presidente del nuovo veicolo Bwh, Giovanni Simonetto -. La nostra missione ĆØ fornire soluzioni di gestione professionali e stabili, che contribuiscano a elevare ogni struttura all’interno del nostro network e nel piĆ¹ ampio panorama dell’ospitalitĆ . Attraverso un approccio integrato e sinergico, creeremo esempi di eccellenza e garantiremo benefici tangibili per tutti i nostri stakeholdersā.
Siho ĆØ una societĆ a responsabilitĆ limitata, la cui struttura ĆØ composta da soci titolari di quote di capitale. Il socio di maggioranza ĆØ Bwh Hotels Italia, societĆ benefit affiancata da 41 soci, tra persone fisiche e giuridiche, impegnati nella gestione alberghiera in tutta Italia con strutture affiliate a Bwh.Ā Il veicolo mira a svilupparsi nel medio e lungo periodo, seguendo un piano di crescita ambizioso che punta a creare cluster di strutture gestite con logiche di portafoglio su tutto il territorio italiano. Siho opererĆ con accordi di locazione, affitti di ramo dāazienda e management.
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[post_content] => Problemi anche per Airbus che sta chiudendo il mese di settembre a un ritmo piĆ¹ lento di consegne rispetto a un anno fa.Ā Diventa difficile quindi raggiungere l’obiettivo annuale.
A luglio, Airbus ha emesso un avvertimento sui profitti e ha abbassato il suo obiettivo di consegna per l’intero anno a 770 velivoli da 800, dando la colpa alla carenza di motori e di altri elementi. Ha posticipato di un anno l’obiettivo di produzione sottostante al 2027.
I ritardi nelle consegne e l’aumento della produzione di jet a fusoliera stretta hanno scatenato una crescente impazienza all’interno di Airbus, con l’amministratore delegato Guillaume Faury che ha espresso la sua frustrazione per la produzione sostanzialmente piatta, hanno detto persone che hanno familiaritĆ con l’azienda.
Airbus ha annunciato ieri una riorganizzazione della produzione, concentrandosi sui “fondamentali” per mantenere il ritmo di crescita, escludendo pero’ l’adozione di un “piano sociale”.
Nuovo programma
Il gruppo aeronautico ha confermato il lancio di un nuovo programma di miglioramento denominato “Lead!”, in risposta alla “continua pressione sulla nostra supply chain e la complessa situazione economica generale”.
“E’ stato necessario concentrare i nostri sforzi sui fondamentali”, ha dichiarato Airbus. Il programma punta a sostenere l’aumento della produzione nelle attivita’ principali di Airbus, inclusi “aerei commerciali, funzioni integrate e filiali”, oltre a rafforzare la presenza globale del gruppo, sebbene l’azienda non abbia fornito ulteriori dettagli. Airbus ha anche sottolineato che “non si tratta di un piano sociale”.
Airbus prevedeva di consegnare 800 aerei nel 2024, un volume vicino ai livelli pre-pandemia del 2019. Tuttavia, le previsioni sono ora state ridotte a 770 consegne. Le difficolta’ sono particolarmente evidenti nella fornitura di motori, componenti per l
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[post_content] => Ritorno a bordo delle navi Msc per Eataly, che posizionerĆ un proprio ristorante sulla World Europa.Ā āSono contento di tornare a collaborare con un brand che abbraccia innovazione e tradizione e che ha trovato la sua formula vincente – commenta il vice president Southern Europe della divisione crociere del gruppo Msc, Leonardo Massa -. Siamo una compagnia dal dna italiano e poniamo una grande attenzione allāofferta gastronomica a bordo delle nostre navi. Per questa ragione ci piace avere partner che rappresentano il meglio nei rispettivi settori come Eatalyā.
La Msc World America farĆ il proprio debutto il prossimo 9 aprile e trascorrerĆ la sua stagione inaugurale navigando da PortMiami nei Caraibi, con tutti gli itinerari che includono una tappa all’Ocean Cay Msc Marine Reserve, l’isola privata della compagnia alle Bahamas. In occasione della sua stagione inaugurale la nuova ammiraglia proporrĆ ai propri ospiti crociere di sette o 14 notti alla scoperta dei caldi paradisi caraibici. Le crociere partiranno dallāhomeport di Miami e includeranno soste a Puerto Plata (Repubblica Dominicana), San Juan (Porto Rico) e a Ocean Cay, prima del ritorno a PortMiami. Chi opterĆ per il viaggio di 14 notti potrĆ esplorare ulteriori destinazioni come Costa Maya e Cozumel (Messico), l’isola di Roatan (Honduras) e godere di una seconda sosta a Ocean Cay, prima di terminare la crociera al porto di Miami. La World America includerĆ 19 ristoranti, tra cui quattro principali, due buffet e due locali esclusivi per gli ospiti Msc Yacht Club
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[post_content] => Unāestensione della programmazione, con tour studiati per piccoli gruppi, pensati per garantire un’atmosfera intima e unāesperienza piĆ¹ autentica. Nasce la nuova linea Alidays on Tour, che include partenze garantite con minimo due partecipanti.Ā
Ogni itinerario ĆØ accompagnato da guide locali esperte, parlanti italiano, pronte a far scoprire le destinazioni, svelandone curiositĆ e segreti. Le strutture selezionate per il soggiorno rispettano gli standard qualitativi di Alidays in termini di comfort e posizione strategica.
Gli itinerari includono attivitĆ pensate per unāimmersione nella cultura, nella storia e nelle tradizioni locali, ma anche nelle meraviglie del territorio, nel fascino dei luoghi e nelle bellezze naturalistiche. Ogni programma propone plus esclusivi, elencati nella sezione dedicata di ciascun tour, che arricchiscono ulteriormente lāesperienza: Stati Uniti, Asia Meridionale e Centrale, Oriente, Sud America: queste le aree geografiche raggiunte attraverso itinerari diversificati. “Con Alidays on Tour confermiamo l’impegno dedicato nella progettazione di esperienze di viaggio memorabili”, commenta il ceo dell’operatore milanese, Davide Catania.
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